리얼리뷰

구매정보

상품고시정보

• 제품명 멜라 B3 세럼 50ML
• 화장품책임판매업자 상호 및 주소 엘오케이 (유) 서울시 강남구 영동대로 517 아셈타워 31층
• 소비자상담 전화번호 공식 온라인 몰 080-844-0088
• 용량 제품표시
• 제조번호 제품표시
• 사용기한 또는 개봉 후 사용기간 제품표시 / 사용기한이 12개월 이상 남아있는 제품부터 순차적으로 배송됩니다.
• 전성분 정제수 다이메티콘 나이아신아마이드 글리세린 프로필렌글라이콜 폴리실리콘-11 실리카 비스-피이지/피피지-16/16피이지/피피지-16/16다이메티콘 레인보우랙추출물 2-머캅토니코티노일글라이신 피이지-20메틸글루코오스세스퀴스테아레이트 소듐하이알루로네이트 소듐하이드록사이드 소듐티오설페이트 카르노신 폴록사머338 암모늄폴리아크릴로일다이메틸타우레이트 다이포타슘글리시리제이트 카프릴릭/카프릭트라이글리세라이드 카프릴로일살리실릭애씨드 카프릴릴글라이콜 시트릭애씨드 트라이소듐에틸렌다이아민다이석시네이트 잔탄검 펜틸렌글라이콜 옥틸도데칸올 레티닐팔미테이트 토코페롤 펜타에리스리틸테트라-다이-t-부틸하이드록시하이드로신나메이트 페녹시에탄올 적색227호 향료
• 기능성화장품 심사필여부미백기능성
• 화장품 사용할 때의 주의사항 *더 자세한 내용은 각 제품 포장에 기재된 주의사항 참고*
  1. 화장품 사용 시 또는 사용 후 직사광선에 의하여 사용부위가 붉은 반점, 부어오름 또는 가려움증 등의 이상 증상이나 부작용이 있는 경우 전문의 등과 상담할 것
  2. 상처가 있는 부위 등에는 사용을 자제할 것
  3. 보관 및 취급 시의 주의사항
  1) 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관할 것
  2) 직사광선을 피해서 보관할 것
  
• 제품 주요 사양 상세페이지 참고
• 제조국 프랑스
• 제조원 코스메틱 액티브 프로덕션 ZI DE VICHY RUE,03300 CREUZIER LE V IEUX
• 품질보증기준 본 제품에 이상이 있을 경우 공정거래위원회 고시 품목별 소비자 분쟁해결기준에 의해 보상해드립니다.

배송안내

• 배송업체 로젠택배 (고객센터 ☎1588-9988)
• 배송비 최종 결제금액 3만원 이상 무료배송 (3만원 미만 시 3,000원)
  • 더모 비기너, 더모 엘리트, 더모 마스터 회원 등급에 한해 매월 1일 무료배송 쿠폰 증정 (쿠폰존에서 다운로드)
  • 타 쇼핑몰과 달리 도서/산간/제주지역도 추가 배송비 없습니다.
• 배송기간 오후 2시 이전 결제완료 시 당일 출고
  • 전일 14시 이후부터 당일 14시 이전까지 결제완료 : 당일 오후 출고 및 택배 발송
  • 금요일 14시 이후 및 법정공휴일 결제완료 : 돌아오는 평일 오후 출고 및 택배 발송
  • 출고 및 택배 발송일로부터 약 1~3일 이내 배송완료
    *특수 지역 (도서산간, 제주도, 군부대 등) 및 황금연휴가 포함되거나 할인행사로 인한 주문 폭주, 택배사 사정 등으로 인해 일부 더 소요될 수 있습니다.

교환 / 반품 / 환불 안내

• 신청 가능기간 배송완료일 (제품을 수령하신 날) 로부터 7일 이내
  • 수령 받은 제품이 표시/광고의 내용과 다르거나, 계약내용과 다르게 이행된 경우 : 제품 수령일로부터 3개월 이내
  • 그 사실을 알 수 있었던 날로부터 30일 이내
• 배송비 교환 배송비 6,000원 / 반품 배송비 3,000원~6,000원
  • 고객님 사유 (단순변심 등) 에 의해 신청할 경우, 배송비 발생
  • 당사 사유 (제품하자 등) 에 의해 신청할 경우, 배송비 무료
  • 교환/반품 배송비 입금정보 : 최초 결제하신 수단에서 발생된 배송비 차감 후 환불
    *제품 검수과정에서 사유가 일치하지 않을 시 거부 또는 반품으로 진행될 수 있으며, 이로 인해 발생되는 추가 배송비는 고객님 부담입니다.
• 신청 방법 주문/배송조회 > 신청 또는 고객지원실 전화 ☎080-844-0088
  • 동일제품에 대해서만 교환신청 가능 (용량 및 호수 변경, 다른 제품으로 교환 원할 시, 반품 후 재주문)
  • 교환 및 반품 신청 → 제품 회수 (당사 지정 택배사 : 로젠택배) → 제품 검수 → 교환 및 환불 처리
  • 교환 및 반품 신청 접수 → 제품 회수 (로젠택배 기사님이 방문수거) → 제품 검수 → 교환 및 환불 처리
  • 반품 시, 함께 제공된 증정품 (마일리지 기프트 포함) 도 회수 되어야 함
  • 주문하신 제품 중, 일부 제품만 교환 또는 반품 신청 가능
• 신청 불가사유 고객님의 사유에 의해 불가한 경우
  • 배송완료일 (제품을 수령하신 날) 로부터 7일이 경과한 경우
  • 제품 패키지 훼손, 개봉 및 일부 사용, 구성품 및 증정품 누락 등 제품의 가치가 훼손된 경우
  당사의 사유에 의해 불가한 경우
  • 배송완료일 (제품을 수령하신 날) 로부터 3개월이 경과한 경우
  • 그 사실을 알 수 있었던 날로부터 30일이 경과한 경우
  • 당사 사유가 아닌 해당 제품의 고유한 특성 또는 제품 수령 후 고객님 과실로 인한 문제임을 규명한 경우